پرش به محتوای اصلی
رامین خاورزاده DATA · ANALYSIS · PERSPECTIVE
ابزارها TOOL · BUSINESS

سود واقعی سفارش

قیمت، تخفیف، بهای تمام‌شده، ارسال، بسته‌بندی، کارمزد پلتفرم و درگاه، تبلیغ و مرجوعی را وارد کنید تا سود مشارکت هر سفارش، سهم هر هزینه و قیمت سربه‌سر را ببینید.

از هر سفارش، بعد از تخفیف و کارمزد و ارسال و مرجوعی، واقعاً چقدر می‌ماند؟

  • چند عدد در فرم
  • روی سرور سایت
  • بدون هوش مصنوعی

مسئله‌ای که حل می‌کند

قیمت روی صفحهٔ محصول، سود شما نیست. بین آن قیمت و چیزی که آخر ماه در حساب می‌ماند، تخفیف، کارمزد بازارگاه، کارمزد درگاه، هزینهٔ ارسال، بسته‌بندی، تبلیغ و سفارش‌های مرجوعی نشسته‌اند — و هر کدام روی مبنای متفاوتی حساب می‌شوند.

این ابزار همهٔ آن‌ها را برای «یک سفارش» خط به خط کم می‌کند، سهم هر هزینه را از درآمد خالص نشان می‌دهد و می‌گوید قیمت تا کجا می‌تواند پایین بیاید که هنوز زیان ندهید. اگر هزینه‌های ثابت ماهانه را هم بدهید، تعداد سفارشی را که برای پوشش آن‌ها لازم است می‌بینید.

ورودی‌ها

واحد ورود مبالغ

اگر ریال را انتخاب کنید، همهٔ مبالغ پیش از محاسبه بر ۱۰ تقسیم می‌شوند و نتیجه به تومان نمایش داده می‌شود.

قیمت و تخفیف

قیمتی که روی صفحهٔ محصول نوشته می‌شود. (به تومان)

اگر تخفیف را به درصد می‌دهید، این را خالی بگذارید. (به تومان)

درصد از قیمت فهرست؛ فقط یکی از دو نوع تخفیف را پر کنید. (درصد)

هزینه‌های هر سفارش

قیمت خرید یا هزینهٔ تولید یک واحد. (به تومان)

آنچه شما به پست یا پیک می‌دهید. (به تومان)

اگر ارسال رایگان است، خالی بگذارید. (به تومان)

(به تومان)

مثلاً هدیه، کارت، پیامک، هزینهٔ پردازش. (به تومان)

کارمزدها و تبلیغ

کارمزد پلتفرم روی درآمد خالص و کارمزد درگاه روی مبلغ دریافتی از مشتری حساب می‌شود.

کارمزد بازارگاه یا فروشگاه‌ساز؛ روی قیمت پس از تخفیف. (درصد)

اگر پلتفرم مبلغ ثابتی هم برای هر سفارش می‌گیرد. (به تومان)

روی مبلغی که از مشتری گرفته می‌شود: درآمد خالص + ارسال دریافتی. (درصد)

هزینهٔ کل کمپین ÷ تعداد سفارش‌هایی که از آن آمده. (به تومان)

نمایش تنظیمات پیشرفته (مرجوعی، هزینه‌های ثابت، سناریوها)
مرجوعی

اثر مرجوعی به سه خط جدا شکسته می‌شود: درآمد ازدست‌رفته، ارزش کالای بازیافت‌شده و هزینهٔ لجستیک.

(درصد)

کالایی که سالم برمی‌گردد و دوباره فروخته می‌شود. (درصد)

رفت‌وبرگشت، بازرسی، بسته‌بندی دوباره. (به تومان)

هزینه‌های ثابت (اختیاری)

فقط وقتی هر دو را وارد کنید، سود عملیاتی برآوردی و تعداد سفارش سربه‌سر نشان داده می‌شود.

اجاره، حقوق، انبار، اشتراک‌ها — هر چیزی که با تعداد سفارش تغییر نمی‌کند. (به تومان)

سناریوهای مقایسه

تا دو سناریوی دیگر با قیمت یا هزینهٔ تبلیغ متفاوت؛ هر خانه‌ای که خالی بماند از سناریوی فعلی گرفته می‌شود.

(به تومان)

(به تومان)

(به تومان)

(به تومان)

روش محاسبه و فرض‌ها

  • درآمد خالص = قیمت فهرست − تخفیف (مبلغ یا درصد؛ فقط یکی).
  • کارمزد پلتفرم روی درآمد خالص حساب می‌شود (+ کارمزد ثابت اگر باشد)؛ کارمزد درگاه روی مبلغ دریافتی از مشتری، یعنی درآمد خالص + هزینهٔ ارسال دریافتی.
  • اثر مرجوعی سه خط جداست: درآمد ازدست‌رفته (درآمد خالص × نرخ مرجوعی)، ارزش کالای بازیافت‌شده (بهای تمام‌شده × نرخ مرجوعی × سهم قابل فروش مجدد) و لجستیک مرجوعی (هزینهٔ هر مرجوعی × نرخ مرجوعی). فرض: در مرجوعی کل درآمد خالص برمی‌گردد، هزینهٔ ارسال دریافتی برنمی‌گردد و کارمزدها پس گرفته نمی‌شوند.
  • سود مشارکت هر سفارش = درآمد خالص + ارسال دریافتی − بهای تمام‌شده − ارسال پرداختی − بسته‌بندی − کارمزد پلتفرم − کارمزد درگاه − تبلیغ − سایر هزینه‌ها − اثر مرجوعی.
  • قیمت سربه‌سر: چون سود مشارکت نسبت به قیمت خطی است، با حل «سود مشارکت = ۰» به دست می‌آید: درآمد خالص سربه‌سر = هزینه‌های پولی هر سفارش ÷ (۱ − کارمزد پلتفرم − کارمزد درگاه − نرخ مرجوعی)، و قیمت فهرست از روی تخفیف بازسازی می‌شود. وقتی مخرج صفر یا منفی است، نقطهٔ سربه‌سر وجود ندارد و ابزار هشدار می‌دهد.
  • سود عملیاتی برآوردی فقط وقتی نشان داده می‌شود که هم هزینهٔ ثابت ماهانه و هم تعداد سفارش ماهانه را وارد کرده باشید: سود مشارکت − (هزینهٔ ثابت ÷ تعداد سفارش). تعداد سفارش سربه‌سر = هزینهٔ ثابت ÷ سود مشارکت هر سفارش.
  • جدول حساسیت، سود مشارکت را برای ±۱۰٪ قیمت و ±۲۰٪ هزینهٔ تبلیغ دوباره حساب می‌کند؛ سناریوها همین کار را با اعدادی که خودتان می‌دهید انجام می‌دهند.

محدودیت‌ها و استفادهٔ نادرست

  • خروجی این ابزار «سود مشارکت» است، نه سود خالص: تا هزینه‌های ثابت و همهٔ اجزا وارد نشده، هیچ عددی را سود خالص نخوانید. حتی «سود عملیاتی برآوردی» هم مالیات و هزینهٔ مالی را ندارد.
  • همهٔ اعداد به قیمت ثابت‌اند؛ اگر بهای تمام‌شده با تورم ماه به ماه عوض می‌شود، بهای جایگزینی (قیمت خرید بعدی) را وارد کنید، نه قیمت خرید قبلی.
  • هزینهٔ تبلیغ «هر سفارش» یک میانگین است؛ برای کمپینی مشخص، ابزار نقطه سربه‌سر تبلیغات دقیق‌تر است.
  • نرخ مرجوعی و سهم قابل فروش مجدد باید از دادهٔ خودتان بیاید؛ عددهای مثال، فرضی‌اند.
  • این ابزار ماشین‌حساب است، نه مشاوره: هیچ‌کدام از اعداد توصیهٔ قیمت‌گذاری یا سرمایه‌گذاری نیست.

راهنمای این ابزار

پیش از قیمت‌گذاری، تخفیف‌دادن یا تبلیغ، ببینید هر سفارش سود می‌دهد یا زیان، و قیمت تا کجا می‌تواند پایین بیاید.

این عددها را چطور بخوانم؟
  • سود مشارکت هر سفارش: پولی که از یک سفارش، پس از همهٔ هزینه‌های همان سفارش، می‌ماند. اگر صفر یا منفی است، هر سفارش تازه زیان را بیشتر می‌کند.
  • حاشیهٔ مشارکت: همان سود، به درصد از قیمتِ پس از تخفیف. عدد خوب و بدِ ثابتی ندارد؛ آن را با ماه‌های قبل خودتان و با محصول‌های دیگرتان مقایسه کنید.
  • قیمت فهرست سربه‌سر (break-even): قیمتی که با همین تخفیف و همین هزینه‌ها سود سفارش را صفر می‌کند. پایین‌تر از آن، هر سفارش زیان می‌دهد.
  • جدول «از قیمت تا سود»: هر هزینه را جدا نشان می‌دهد و می‌گوید چند درصد از قیمتِ پس از تخفیف را می‌برد.
  • سود عملیاتی برآوردی و تعداد سفارش سربه‌سر فقط وقتی می‌آیند که هزینه‌های ثابت ماهانه و تعداد سفارش ماه را داده باشید. تعداد سفارش سربه‌سر یعنی با چند سفارش در ماه، هزینه‌های ثابت پوشش داده می‌شود.
  • جدول حساسیت: اگر قیمت ۱۰ درصد یا هزینهٔ تبلیغ ۲۰ درصد بالا و پایین برود، سود هر سفارش چقدر می‌شود.
با این نتیجه چه چیزی را بررسی کنم؟
  1. عددهایی را که حدسی وارد کرده‌اید، به‌ویژه نرخ مرجوعی و هزینهٔ تبلیغ هر سفارش، با دادهٔ چند ماه اخیر جایگزین کنید و دوباره حساب کنید.
  2. کارمزد و هزینهٔ ارسال را با آخرین صورت‌حساب پلتفرم و پست تطبیق دهید.
  3. فاصلهٔ قیمت فعلی تا قیمت سربه‌سر را ببینید: برای تخفیف چقدر جا دارید؟
  4. برای ابزار «نقطه سربه‌سر تبلیغات» حاشیهٔ پیش از تبلیغ لازم است: یک بار خانهٔ تبلیغ را خالی بگذارید و حاشیه را از همین‌جا بردارید.
این ابزار برای چه کسی است و چه داده‌ای می‌خواهد؟
  • فروشنده‌ای که برای هر سفارش هزینهٔ ارسال، بسته‌بندی، کارمزد یا تبلیغ می‌پردازد.
  • کسی که می‌خواهد پیش از تغییر قیمت یا تخفیف، اثر آن را روی سود یک سفارش ببیند.
  • برای حساب سود کل ماه یا سال مناسب نیست؛ این ابزار یک سفارش را حساب می‌کند.
  • قیمت و تخفیف: از صفحهٔ محصول یا فاکتور فروش.
  • بهای تمام‌شده: از آخرین فاکتور خرید، یا حساب هزینهٔ تولید یک واحد.
  • هزینهٔ ارسال و بسته‌بندی: از صورت‌حساب پست یا پیک و فاکتور خرید لوازم بسته‌بندی.
  • درصد کارمزد: از قرارداد یا صورت‌حساب پلتفرم فروش و درگاه پرداخت.
  • هزینهٔ تبلیغ هر سفارش: هزینهٔ تبلیغ یک دوره تقسیم بر تعداد سفارش‌هایی که از همان تبلیغ آمده.
  • نرخ مرجوعی: تعداد سفارش‌های برگشتی چند ماه اخیر تقسیم بر همهٔ سفارش‌های همان مدت.
  • هزینه‌ای را که ندارید خالی بگذارید؛ خانهٔ خالی صفر حساب می‌شود.
هر ورودی یعنی چه؟
قیمت فهرست (قبل از تخفیف)
قیمت کالا پیش از تخفیف؛ همان که روی صفحهٔ محصول نوشته شده.
تخفیف — مبلغ
تخفیف به تومان. فقط یکی از دو خانهٔ تخفیف را پر کنید.
تخفیف — درصد
تخفیف به درصد از قیمت فهرست. فقط یکی از دو خانهٔ تخفیف را پر کنید.
بهای تمام‌شدهٔ کالا
پولی که برای خرید یا تولید همین کالا داده‌اید.
هزینهٔ ارسال پرداختی
پولی که شما برای ارسال این سفارش به پست یا پیک می‌دهید.
هزینهٔ ارسال دریافتی از مشتری
پولی که بابت ارسال از مشتری می‌گیرید؛ به درآمد سفارش اضافه می‌شود.
بسته‌بندی
هزینهٔ کارتن، پاکت، چسب و هر چیزی که برای بستن یک سفارش خرج می‌شود.
سایر هزینه‌های متغیر هر سفارش
هر هزینهٔ دیگری که با هر سفارش تکرار می‌شود، مثل هدیه یا پیامک.
کارمزد پلتفرم — درصد از درآمد خالص
درصدی که پلتفرم فروش از قیمتِ پس از تخفیف برمی‌دارد.
کارمزد ثابت هر سفارش
مبلغ ثابتی که پلتفرم برای هر سفارش می‌گیرد، جدا از درصد.
کارمزد درگاه پرداخت — درصد
درصدی که درگاه از کل پرداختی مشتری برمی‌دارد: قیمت پس از تخفیف به‌اضافهٔ ارسال دریافتی.
هزینهٔ تبلیغ تخصیص‌یافته به هر سفارش
سهم هر سفارش از هزینهٔ تبلیغ: هزینهٔ تبلیغ تقسیم بر تعداد سفارش‌هایی که آورده.
نرخ مرجوعی — درصد سفارش‌ها
از هر ۱۰۰ سفارش چند تا برمی‌گردد.
سهم کالای مرجوعیِ قابل فروش مجدد — درصد
از کالاهای برگشتی، چند درصد سالم است و دوباره فروخته می‌شود.
هزینهٔ لجستیک هر مرجوعی
خرج هر سفارش برگشتی: حمل رفت‌وبرگشت، بازرسی و بسته‌بندی دوباره.
هزینه‌های ثابت ماهانه
جمع یک ماهِ هزینه‌هایی که با تعداد سفارش تغییر نمی‌کند، مثل اجاره و حقوق.
تعداد سفارش در ماه
تعداد سفارش یک ماه معمولی؛ همراه با هزینه‌های ثابت ماهانه لازم است.
سناریوی ۲ — قیمت فهرست
قیمت دیگری برای مقایسه با قیمت فعلی؛ خالی بماند، همان قیمت فعلی به کار می‌رود.
سناریوی ۲ — تبلیغ هر سفارش
هزینهٔ تبلیغ دیگری برای همین مقایسه؛ خالی بماند، همان هزینهٔ فعلی به کار می‌رود.
سناریوی ۳ — قیمت فهرست
قیمت سوم برای مقایسه؛ خالی بماند، همان قیمت فعلی به کار می‌رود.
سناریوی ۳ — تبلیغ هر سفارش
هزینهٔ تبلیغ سوم برای مقایسه؛ خالی بماند، همان هزینهٔ فعلی به کار می‌رود.
از این نتیجه چه چیزی را نمی‌توان فهمید؟
  • سود خالص کسب‌وکار را نمی‌گوید؛ مالیات، هزینهٔ مالی و هر هزینه‌ای که وارد نکرده‌اید در آن نیست.
  • نمی‌گوید با قیمت یا تخفیف تازه چند سفارش می‌گیرید؛ اثر قیمت بر تعداد فروش در محاسبه نیست.
  • اثر مرجوعی بین همهٔ سفارش‌ها سرشکن شده است؛ یک سفارش مشخص یا برمی‌گردد یا نه.
  • مالیات بر ارزش افزوده حساب نشده؛ قیمت را بدون آن وارد کنید.

RESOURCES قالب محاسبه سود سفارش و بودجه بازاریابی

نسخهٔ فرمول و تاریخ

VERSION نسخهٔ فرمول 1.0 · آخرین تغییر: ۲۸ شهریور ۱۴۰۵