طراحی نمونهٔ تحقیق
تعداد پاسخ و دعوت لازم برای یک دقت مشخص، یا حاشیهٔ خطای تعداد پاسخ موجود.
- چند عدد در فرم
- فقط در مرورگر شما
این پرسشنامه جواب درست میگیرد، یا سؤالها پاسخ را از قبل جهت میدهند؟
متن پرسشنامه را بچسبانید تا هر سؤال برای جهتداری، دو سؤال در یک سؤال، بازهٔ زمانی نامشخص، گزینهٔ ناقص یا همپوشان، طیف نامتوازن و مفروض پنهان بررسی شود — با دلیل، پیشنهاد بازنویسی و جای تصمیم پژوهشگر.
یک سؤال بد میتواند کل نظرسنجی را بیاعتبار کند و هیچ حجم نمونهای آن را جبران نمیکند. متن پرسشنامه را بچسبانید تا هر سؤال با چند قاعدهٔ شناختهشده بررسی شود: جهتداری، دو سؤال در یک سؤال، بازهٔ زمانی نامشخص، گزینهٔ مبهم، بازههای همپوشان یا ناقص، طیف نامتوازن، مفروض پنهان، واژهٔ مطلق، اصطلاح تخصصی و پرسیدن دادهٔ حساس.
برای هر نشانه، دلیلش، واژههایی که آن را فعال کردند و یک پیشنهاد بازنویسی میبینید. تصمیم با شماست: پیشنهاد جای متن شما نمینشیند و هر مورد را میتوانید بپذیرید یا رد کنید.
LOCAL همهٔ محاسبه در همین مرورگر انجام میشود؛ دادهای که وارد میکنید به سرور سایت یا هیچ سرویس دیگری فرستاده نمیشود. با بستن یا تازهکردن صفحه چیزی از دادهها باقی نمیماند؛ دکمهٔ «پاککردن» هم همین حالا همه را از صفحه برمیدارد.
تعداد پاسخ و دعوت لازم برای یک دقت مشخص، یا حاشیهٔ خطای تعداد پاسخ موجود.
CSAT، NPS و CES با بازهٔ عدمقطعیت، مقایسهٔ کانالها و روند ماهانه.
RESOURCES پرسشنامه رضایت مشتری و راهنمای محاسبه
VERSION نسخهٔ روش 1.0 · آخرین تغییر: 5 مهر 1405