Skip to main content
Ramin Khavarzadeh DATA · ANALYSIS · PERSPECTIVE
TOOL · می‌خواهم تحقیق کنم

بازبینی پرسش‌نامه

این پرسش‌نامه جواب درست می‌گیرد، یا سؤال‌ها پاسخ را از قبل جهت می‌دهند؟

متن پرسش‌نامه را بچسبانید تا هر سؤال برای جهت‌داری، دو سؤال در یک سؤال، بازهٔ زمانی نامشخص، گزینهٔ ناقص یا هم‌پوشان، طیف نامتوازن و مفروض پنهان بررسی شود — با دلیل، پیشنهاد بازنویسی و جای تصمیم پژوهشگر.

  • متن یا جدول چسبانده‌شده
  • فقط در مرورگر شما
  • بدون هوش مصنوعی

به چه کاری می‌آید

یک سؤال بد می‌تواند کل نظرسنجی را بی‌اعتبار کند و هیچ حجم نمونه‌ای آن را جبران نمی‌کند. متن پرسش‌نامه را بچسبانید تا هر سؤال با چند قاعدهٔ شناخته‌شده بررسی شود: جهت‌داری، دو سؤال در یک سؤال، بازهٔ زمانی نامشخص، گزینهٔ مبهم، بازه‌های هم‌پوشان یا ناقص، طیف نامتوازن، مفروض پنهان، واژهٔ مطلق، اصطلاح تخصصی و پرسیدن دادهٔ حساس.

برای هر نشانه، دلیلش، واژه‌هایی که آن را فعال کردند و یک پیشنهاد بازنویسی می‌بینید. تصمیم با شماست: پیشنهاد جای متن شما نمی‌نشیند و هر مورد را می‌توانید بپذیرید یا رد کنید.

LOCAL همهٔ محاسبه در همین مرورگر انجام می‌شود؛ داده‌ای که وارد می‌کنید به سرور سایت یا هیچ سرویس دیگری فرستاده نمی‌شود. با بستن یا تازه‌کردن صفحه چیزی از داده‌ها باقی نمی‌ماند؛ دکمهٔ «پاک‌کردن» هم همین حالا همه را از صفحه برمی‌دارد.

هر سؤال در یک خط. گزینه‌ها زیر سؤال، هرکدام در یک خط که با خط تیره (-)، ستاره، عدد و پرانتز یا حرف و پرانتز شروع شود.

روش محاسبه و فرض‌ها

  • هر قاعده فهرست روشنی از واژه‌ها یا الگوها دارد و نتیجه همیشه می‌گوید کدام واژه آن را فعال کرد. هیچ مدل زبانی و هیچ ارسال به سرور در کار نیست.
  • جهت‌دار: واژه‌های ارزشی مثل «عالی»، «بهترین»، «بدون شک»، «همان‌طور که می‌دانید» یا «موافق نیستید که». دو سؤال در یک سؤال: دو موضوع که با «و» یا «یا» زیر یک پاسخ آمده‌اند.
  • بازهٔ زمانی: سؤال دربارهٔ رفتار یا تعداد دفعات (خرید کرده‌اید، چند بار، معمولاً) بدون عبارتی مثل «۳۰ روز گذشته».
  • گزینه‌ها: دست‌کم دو گزینهٔ مبهم (گاهی، اغلب، زیاد) بدون عدد؛ بازه‌های عددی که هم‌پوشانی یا فاصله دارند (برای بازه‌های عدد صحیح، «۱ تا ۵» و «۶ تا ۱۰» پیوسته‌اند)؛ فهرست انتخابی بدون «سایر» یا «نمی‌دانم»؛ طیفی که تعداد گزینه‌های مثبت و منفی‌اش برابر نیست.
  • مفروض پنهان: سؤال‌هایی که با «چرا» شروع می‌شوند یا «ترجیح می‌دهید / لذت بردید» دارند. طولانی: بیش از ۳۰ واژه.

محدودیت‌ها و استفادهٔ نادرست

  • قاعده‌ها معنی را نمی‌فهمند: هر «و» دو سؤال نیست («نام و نام خانوادگی») و هر سؤال جهت‌داری واژهٔ فهرست‌شده ندارد. نتیجه فهرست «جاهایی که ارزش نگاه دوباره دارند» است، نه حکم.
  • ترتیب سؤال‌ها، طول کل پرسش‌نامه، منطق پرش و تناسب سؤال با هدف تحقیق بررسی نمی‌شوند.
  • هیچ ابزاری جای پیش‌آزمون با چند پاسخ‌دهندهٔ واقعی را نمی‌گیرد: از چند نفر بخواهید بلند فکر کنند و بگویند هر سؤال را چطور فهمیدند.

منابع روش

  • Dillman, D. A., Smyth, J. D. & Christian, L. M. (2014). Internet, Phone, Mail, and Mixed-Mode Surveys: The Tailored Design Method (4th ed.). Wiley.
  • Krosnick, J. A. & Presser, S. (2010). Question and questionnaire design. In Handbook of Survey Research (2nd ed.). Emerald.
  • Bradburn, N., Sudman, S. & Wansink, B. (2004). Asking Questions. Jossey-Bass.

قدم بعدی

RESOURCES پرسش‌نامه رضایت مشتری و راهنمای محاسبه

همهٔ ابزارها بر اساس مسئله

نسخهٔ روش و تاریخ

VERSION نسخهٔ روش 1.0 · آخرین تغییر: 5 مهر 1405