اهمیت تجربه آنلاین شخصی

[vc_row us_bg_image="16042"][vc_column text_color="#000000"][vc_column_text css=".vc_custom_1579983167554{padding-top: 8px !important;padding-right: 10px !important;padding-bottom: 8px !important;padding-left: 10px !important;background-color: rgba(196,191,190,0.78) !important;*background-color: rgb(196,191,190) !important;border-radius: 5px !important;}"]اینترنت تنها راه ارتباطی بین برندها و خریداران هست و در همه جای زندگی ما حضور داره پس مشتریان همیشه و در همه حال توقعات بالایی از وب سایت شما دارند. اون‌ها انتظار دارند که وب سایت شما یه منبع جامع و کلی باشه و در عین حال هم شخصی سازی شده باشه و برای نیازهای خاص اون‌ها طراحی شده باشه. هیچ نسخه واحدی برای تمام مشتریان کار ساز نیست و لازمه که راه حل‌های منحصر به فرد برای هر یک از خریداران آماده بشه. نمونه‌ای از نتایج نظرسنجی از مشتریان و شرکت‌ها در زمینه تجربه خصوصی سازی: توقع داشتن و پذیرفتن خصوصی سازی به عنوان تجربه آنلاین: 85+ % انجام تحقیقات قبل از اقدام به خرید: 80 % شرکت‌های با تجربه خصوصی سازی موفق و سودآور: 78 % نارضایتی مشتریان از عدم ارتباط محتوا به علاقه‌مندی‌های آن ها: 75 % تأثیر وب سایت بر تصمیم گیری خریداران: 70 % متوسط نرخ پرش وب سایت: 55 % احتمال تبدیل مشتریان بالقوه به خریداران : 5 برابر بیشتر [/vc_column_text][/vc_column][/vc_row]