Skip to main content
Ramin Khavarzadeh DATA · ANALYSIS · PERSPECTIVE
TOOL · می‌خواهم کمپین اجرا کنم

تحلیل قیف تبدیل

مشتری‌ها کجای مسیر خرید یا ثبت‌نام از دست می‌روند؟

تعداد هر مرحله را وارد کنید تا نرخ عبور، تبدیل کل، ریزش و مرحلهٔ پرریزش را ببینید؛ اگر دورهٔ قبل را هم دارید، تفاوت هر مرحله با بازهٔ عدم‌قطعیت، و اثر بهترشدن یک مرحله در یک سناریوی ساده.

  • چند عدد در فرم
  • فقط در مرورگر شما
  • بدون هوش مصنوعی

به چه کاری می‌آید

قیف نشان می‌دهد مشتری‌ها کجای مسیر خرید یا ثبت‌نام از دست می‌روند. تعداد هر مرحله را وارد کنید تا نرخ عبور هر مرحله، تبدیل کل، ریزش و مرحله‌ای که بیشترین آدم را از دست می‌دهد ببینید. اگر اعداد دورهٔ قبل را هم بدهید، تفاوت هر مرحله با بازهٔ عدم‌قطعیت نشان داده می‌شود؛ و می‌توانید ببینید بهترشدن یک مرحله در حساب ساده چه اثری دارد.

مهم‌ترین انتخاب، واحد شمارش است: «شخص» (هر نفر یک بار) یا «رویداد» (هر کلیک یا هر افزودن به سبد). نرخ تبدیل فقط برای شخص معنی دارد.

LOCAL همهٔ محاسبه در همین مرورگر انجام می‌شود؛ داده‌ای که وارد می‌کنید به سرور سایت یا هیچ سرویس دیگری فرستاده نمی‌شود. با بستن یا تازه‌کردن صفحه چیزی از داده‌ها باقی نمی‌ماند؛ دکمهٔ «پاک‌کردن» هم همین حالا همه را از صفحه برمی‌دارد.

واحد شمارش
مراحل به ترتیب

همهٔ مراحل باید از یک بازهٔ زمانی و یک تعریف باشند. ستون دورهٔ قبل اختیاری است؛ اگر پرش کنید، برای همهٔ مراحل پر کنید.

سناریو (اختیاری)

روش محاسبه و فرض‌ها

  • نرخ عبور مرحلهٔ k = تعداد مرحلهٔ k ÷ تعداد مرحلهٔ k−1. تبدیل کل = تعداد مرحلهٔ آخر ÷ تعداد مرحلهٔ اول. ریزش = تعداد مرحلهٔ قبل منهای این مرحله؛ «سهم از کل ریزش» یعنی این ریزش چند درصد همهٔ کسانی است که از اول تا آخر از دست رفتند.
  • «بیشترین ریزش» مرحله‌ای است که بیشترین تعداد را از دست داده؛ «کمترین نرخ عبور» ممکن است مرحلهٔ دیگری باشد. اولی می‌گوید کجا حجم بیشتری هست، دومی کجا مسیر سخت‌تر است.
  • برای واحد «شخص»، بازهٔ ۹۵٪ هر نرخ با روش ویلسون است. مقایسهٔ دو دوره: تفاوت نرخ‌ها با بازهٔ هیبرید نیوکامب و آزمون دو نسبت؛ چون چند مرحله هم‌زمان مقایسه می‌شوند، p با روش هولم تعدیل می‌شود.
  • سناریو فقط نرخ یک مرحله را عوض می‌کند و بقیه را ثابت نگه می‌دارد: مرحلهٔ آخر = مرحلهٔ اول × حاصل‌ضرب نرخ‌ها.
  • اگر در واحد «شخص» مرحله‌ای از قبلی بیشتر باشد، ناسازگار علامت می‌خورد و نرخش گزارش نمی‌شود.

محدودیت‌ها و استفادهٔ نادرست

  • قیف خطی فرض می‌کند همه از مرحلهٔ اول وارد شده‌اند. کسی که مستقیم از لینک پرداخت آمده، قیف را به هم می‌زند.
  • تفاوت دو دوره علت را نشان نمی‌دهد. برای سنجیدن اثر یک تغییر، آزمایش A/B طراحی کنید.
  • سناریو پیش‌بینی نیست. وقتی یک مرحله آسان‌تر می‌شود، ترکیب کسانی که از آن رد می‌شوند عوض می‌شود و نرخ مراحل بعد معمولاً ثابت نمی‌ماند.
  • بازه‌ها فرض می‌کنند افراد مستقل‌اند و فقط نوسان نمونه را نشان می‌دهند؛ خطای ردیابی (کوکی، ربات، چند دستگاه) را نمی‌بینند.

منابع روش

  • Newcombe, R. G. (1998). Interval estimation for the difference between independent proportions: comparison of eleven methods. Statistics in Medicine, 17(8).
  • Holm, S. (1979). A simple sequentially rejective multiple test procedure. Scandinavian Journal of Statistics, 6(2).

قدم بعدی

RESOURCES قالب داشبورد بازاریابی و فروش

همهٔ ابزارها بر اساس مسئله

نسخهٔ روش و تاریخ

VERSION نسخهٔ روش 1.0 · آخرین تغییر: 5 مهر 1405