تاثیر بازاریابی خود را با نیچ مارکتینگ به حداکثر برسانید!

در حال حاضر، امکان داشتن یک کسب و کار آنلاین یا فعالیت جانبی به راحتی برای هر فردی فراهم است. این وضعیت منجر به ایجاد فرصت‌های بی‌شماری برای کارآفرینان در زمینه‌های مختلف شده است، اما به دلیل رقابت فزاینده در بازار، استراتژی‌های نیچ مارکتینگ بسیار اساسی و حیاتی محسوب می‌شوند.

قبل از شروع کسب و کار، لازم است یک نیچ مارکت را برای فعالیت در آن انتخاب کنید. احتمالا ایده‌ای درباره نوع محصول یا خدماتی که می‌خواهید ارائه دهید دارید، اما باید با دقت و وضوح تعیین کنید که مخاطبان هدف شما کی هستند و چه نوع مزیت‌هایی به آن‌ها ارائه می‌دهید. هر چند، آنچه شما ارائه می‌دهید، در تئوری می‌تواند به همه افراد کمک کند، اما کسب و کارهایی که تلاش می‌کنند تا برای همه مشتریان جذابیت داشته باشند، در واقع با هیچ کدام ارتباط برقرار نمی‌کنند. این‌ها به‌طور معمول در میان کسب و کارهای بزرگتر و بیشتر تأسیس شده گم می‌شوند. بنابراین، اگر می‌خواهید کسب و کار خود را متمایز کنید، لازم است ابتدا یک نیچ مشخص پیدا کنید.

با شناسایی هویت خود در یک صنعت یا بازار، می‌توانید از استراتژی‌های نیچ مارکتینگ بهره‌برداری کنید تا پیام خود را به مشتریان ایده‌آل‌تان منتقل کنید به شکلی که برای آن‌ها جذاب باشد.

نیچ مارکتینگ چیست؟

نیچ مارکتینگ (Niche marketing) یک استراتژی بازاریابی است که در آن کسب و کار به جای هدف‌گیری از تمام بازار و جوامع، تمرکز خود را بر روی یک نیچ خاص متمرکز می‌کند. به‌عبارت دیگر، به جای تلاش برای رقابت با شرکت‌های بزرگ و مطرح در یک بازار عمومی، بازاریابی نیچ به شما اجازه می‌دهد تا به شرکت‌هایی با تخصص و برخوردهای منحصر به فرد با مشتریان خاص مبادرت کنید.
با استفاده از این روش، شما می‌توانید بهتر درک کنید که این گروه از مشتریان چه می‌خواهند و به‌طور مستقیم به نیازهای آن‌ها پاسخ دهید. این بازاریابی می‌تواند به شما کمک کند تا روابط مستدام با مشتریان برقرار کنید، افزایش وفاداری مشتریان را تسهیل کنید و با تعداد کمتری از رقبا روبرو شوید.

استراتژی‌های نیچ مارکتینگ را می‌توان از طریق یکپارچه‌سازی استراتژیک تکنیک‌های بازاریابی حسی افزایش داد و ترکیبی قدرتمند ایجاد کرد که مخاطبان هدف را در هر دو سطح روان‌شناختی و حسی مجذوب خود می‌کند.

چرا باید به سراغ گوشه های دنج بازار برویم؟

بازاریابی گوشه‌ای به شما کمک می‌کند تا بر روی حوزه تخصصی خود تمرکز کرده و از رقبا پیشی بگیرید. شما ممکن است شما ممکن است در موقعیتی باشید که بتوانید سایر محصولات و خدمات را برای مخاطبان گسترده‌تری ارائه دهید، اما تخصص در یک حوزه خاص می‌تواند کسب و کار شما را از سایرین تعریف و تمیز دهد. بنابراین، با در نظر گرفتن تکنیک‌ها و استراتژی‌های بازاریابی خود، می‌توانید از Niche Marketing به بهترین شکل استفاده کنید.
در زیر، 5 نکته کلیدی را که اهمیت بازاریابی نیچ را بیان می‌کنند، آورده‌ایم:
کاهش هزینه‌های بازاریابی
کاهش رقابت
افزایش نرخ سود
ایجاد اعتماد و اعتبار
بهبود عملیات بازاریابی

نیچ مارکتینگ برای شرکت‌هایی با بودجه کمتر به خوبی عمل می‌کند. به طور ساده، بازاریابی به یک جمعیت هدف کوچک‌تر و مشخص‌تر باعث می‌شود شما از رقابت با غول‌های گسترده‌ کلی که بودجه‌های تبلیغاتی بسیار بزرگی دارند، خارج شوید. بازاریابان نیچ منابع خود را بر روی مشتریانی که بهتر آن‌ها را می‌شناسند متمرکز می‌کنند و به خاطر این امر قادر به ارائه خدمات بهتری به آن مشتریان هستند.

بازاریابی نیچ همچنین برای اهداف بهینه‌سازی موتورهای جستجو (SEO) بهتر عمل می‌کند. وقتی مردم به دنبال یک محصول یا خدمت برای حل مشکل خود در اینترنت جستجو می‌کنند، آن‌ها به دنبال عبارات خاصی هستند. داشتن عبارات بازاریابی خاص در محتوای شما باعث سریع‌تر نمایش داده شدن آن محتوا در نتایج جستجوی موتورها می‌شود.
سرانجام، niche marketing باعث افزایش تعداد اشتراک‌گذاری ایمیل می‌شود، زیرا جمعیت هدف نیچ بیشتر به اینکه چه محصولی را به فروش می‌رسانید علاقه‌مند هستند. 
به‌طور کلی هیچ‌کس به تی‌شرت‌ها به تنهایی هیجان نمی‌برد، یعنی تی‌شرت‌ها به خودی خود محصولاتی نیستند که علاقه و هیجان بیشتری را در مردم ایجاد کنند. اما، با این حال، تعدادی از افراد وجود دارند که ممکن است به محتوایی علاقه‌مند باشند که درباره استفاده از تی‌شرت‌ها به عنوان ابزاری برای تبلیغ برندهای خود صحبت کند. به عبارت دیگر، این افراد به دنبال ایده‌ها و راهکارهایی هستند که تی‌شرت را به عنوان یک وسیله تبلیغاتی استفاده کنند و به همین دلیل ممکن است به محتوای مربوط به این موضوع علاقه‌مند شوند و اشتراک آن را دریافت کنند.

7  استراتژی مؤثر برای استفاده از نیچ مارکتینگ

با استفاده از این راهکارها، شما می‌توانید استراتژی‌های بازاریابی مؤثری را پیاده کنید و در نیچ خود به‌عنوان یک نیروی قدرتمند حضور داشته باشید.

1.    تحقیق گسترده در مورد مخاطبان

از آنجایی که بازاریابی نیچ مستقیما بر یک گروه خاص از مخاطبان تمرکز می‌کند، برند باید تحقیقات گسترده‌ای در مورد مخاطبان انجام دهد که شامل موارد زیر می‌شود:
•    تجزیه و تحلیل رقابتی برای بررسی مخاطبانی که رقبای شما به آن‌ها دسترسی دارند و سطح درگیری آن‌ها.
•    توسعه نمونه‌های خریدار برای شناسایی مشتریان ایده‌آل خود.
•    استفاده از ابزارهای شنیدن اجتماعی برای نظارت بر نقش مردم در خصوص برند، محصول و خدمات.
تحقیق در مورد مخاطبان همچنین می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط ضعف مشتریان را درک کرده و راه‌هایی را برای برقراری ارتباط با آن‌ها با توجه به نیازها و ترجیحاتشان ارائه دهید.

2.    بررسی عمیق‌تر در استراتژی‌های رقبا

پس از انجام تحقیقات در سطح خودتان، مهم است که منابع و استراتژی‌های رقبای خود را نیز درک کنید تا بتوانید از آن‌ها برای برند خود استفاده کنید. این بدان معنا نیست که روش آن‌ها را کپی کنید، بلکه باید درکی از مخاطبان، بازار و نقاط قوت و ضعف رقبا به دست آورید.
با استفاده از تحلیل رقبا، می‌توانید به جزئیاتی مانند موارد زیر دست یابید:
•    توزیع محتوا و پلتفرم‌های شبکه‌های اجتماعی که استفاده می‌کنند
•    مجموعه کلمات کلیدی که هدف قرار می‌دهند
•    سطح درگیری با مخاطب
توجه ویژه به این جنبه‌ها می‌تواند به شما کمک کند تا استراتژی‌های بازاریابی نیچ خود را به‌طور دقیق‌تر سفارشی‌سازی کنید و شما را برای عملکرد بهتر آماده کند.

3.    ساخت روابط با مشتریان و تقویت همکاری ها

یکی از موثرترین استراتژی‌ها برای متمایز شدن در نیچ مارکتینگ، ایجاد روابط با مشتریان و تقویت شراکت‌ها به منظور پیشبرد کسب و کار شما به صورت پیوسته است.
با ساختن روابط مستحکم با مخاطبان و مشتریان، می‌توانید ارتباط برقرار و پایدار با آن‌ها را داشته باشید و همچنین مشتریان جدید را جذب کنید. 
همچنین، با برقراری همکاری با آژانس‌های بازاریابی و برندهای مرتبط، می‌توانید از تخصص و منابع آن‌ها بهره‌برداری کنید و فرصت‌های موجود در نیچ خود را شناسایی کنید. علاوه بر این، همکاری با یک برند به شما امکان می‌دهد تا با مخاطبان جدیدی که با آن برند وابستگی دارند، آشنا شوید و به آن‌ها دسترسی پیدا کنید.

4.    ایجاد کمپین‌های دهان به دهان

ایجاد کمپین‌ها و برقراری گفتگوها بین مشتریان، به برند امکان ارائه و تبلیغات غیرمستقیم می‌دهد. به طور معمول، این کمپین‌ها با پاداش‌ها و حمایت‌هایی همراه هستند تا به طور غیرمستقیم ولی به نسبت قابل توجهی به مخاطبان دست یابند.
زمانی که مشتریان با یک تجربه مثبت و جذاب از برندی آشنا می‌شوند و این تجربه را با دیگران به اشتراک می‌گذارند، این نوع تبلیغات زبان دهان (Word of mouth) شکل می‌گیرد. توصیه‌ها و نظرات مشتریان بر خلاف تبلیغات معمولی، که ممکن است به عنوان جزئی از استراتژی بازاریابی رسمی برند در نظر گرفته شوند، به‌عنوان یک شاخص قدرتمند در افزایش آگاهی و اعتماد مشتریان نسبت به برند عمل می‌کنند.

5.    انتخاب پلتفرم‌های مناسب

زمانی که یک برند به یک گروه کوچک از مخاطبان دست پیدا می‌کند، انتخاب صحیح پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی امری حیاتی است. با توجه به نیچ (گروه خاص از مخاطبان)، استراتژی باید به سوالاتی مانند
•    ترجیحات خرید مشتریان چگونه است؟
•    با چه رسانه‌ای مشتریان محصولات را پیدا می‌کنند؟
•    در کدام پلتفرم‌های رسانه‌های اجتماعی مخاطبان فعال هستند؟
پاسخ دهد.
همچنین لازم به ذکر است که استفاده از هر دو نوع رسانه‌های پولی و ارگانیک بهترین عملکرد را در بازاریابی نیچ دارد. بنابراین، برند باید در انتخاب پلتفرم‌ها دقت کند که کدام‌ها می‌توانند به شما کمک کنند تا بودجه‌ تبلیغاتی خود را بهینه کرده و بهترین بازگشت سرمایه را بدست آورید.

6.    ایجاد وفاداری به برند

ساخت وفاداری به برند یکی از استراتژی‌های قدرتمند نیچ مارکتینگ  و به معنای ایجاد روابط محکم و مستدام با مشتریان است به طوری که آنها به برند شما اعتماد کنند و به طرفداران وفاداری تبدیل شوند. وفاداری به برند به شما کمک می‌کند تا مشتریانتان برند شما را در برابر رقبا ترجیح دهند و در مقابل تبلیغات رقابتی مقاومت کنند.
برای ساخت وفاداری به برند، ارائه تجربه‌های استثنایی به مشتریان بسیار مهم است. این شامل ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا، ارتباط مستقیم و متمرکز با مشتریان، و پیش‌بینی نیازها و خواسته‌های آنها است.

7.    ایجاد اعتبار در نیچ

ایجاد اعتبار در نیچِ هدفمند، خود نیازمند زمان است و تنها با به دست آوردن اعتماد مشتریان خود در طول سالهای خدمت‌تان محکم می‌شود. مخاطبان هدف شما در نیچ خاصی قرار دارند و معمولا نیازها و ترجیحاتی خاص دارند. با تکیه بر این منابع منحصر به فرد، شما می‌توانید با ارائه خدمات برای تامین نیازهای آنها به اعتبار خود بیافزایید و تعهدات خود را به آنها عملی کنید.
زمانی که اقتدار و اعتبار ایجاد کردید، دیگر راه برگشتی وجود ندارد.
به‌طور کلی، با در نظر گرفتن این استراتژی‌های مارکتینگ نیچ، می‌توانید یک موقعیت قوی در بازار ایجاد کنید، به طوری که مشتریان به خاطر تلاش‌های شما در عمل به دنبال شما خواهند بود.

خلاصه کلام

نیچ مارکتینگ (Niche marketing) در ابتدا ممکن است پیچیده و ترسناک به نظر بیاید که بتوانید بر آن حکمت و مهارت پیدا کنید. اما یک‌بار که بازاری را که قصد خدمت رسانی به آن را دارید شناسایی کرده‌اید، آسان می‌شود که استراتژی‌ها را برای ارتباط با مشتریان پتانسیلی خود، تولید فروش و واکنش بهتر شان به‌طور خاص طراحی کنید.
هر کسب و کار یا برندی که علاقه‌مند به ایجاد یک موقعیت رهبری و تخصص در بازار خود باشد، نیاز به توسعه نیچ مارکتینگ دارد.