چرا هرکسی به تحقیقات بازار نیاز دارد؟

چرا هرکسی به تحقیقات بازار نیاز دارد؟

دوتا از مشهورترین داستان های تحقیقات بازار برای استدلال این جمله مورد استفاده قرار می گیرند. چرا هر کسی به تحقیقات بازار نیاز دارد؟

در اولین داستان هنری فورد می گوید که هیچ تعدادی از پژوهش ها و یا تست مصرف کننده او را به تولید خودرو هدایت نکرد. ” اگر من از مردم می پرسیدم که چه میخواهند میگفتند یک اسب سریعتر”

که ممکن است درست بوده باشد. اما هنری در یک کسب و کار مشکل دار و یا حتی یک کسب و کار مربوط به حمل و نقل نبوده است.او یک ماشین ساز بود و در مزرعه خانوادگیشان کار میکرد. هدف او ساخت اولین ماشین و یا افزایش حمل و نقل نبود.  کار او بهبود تولید خودرو بود.

فورد مخترع ماشین ویا خط مونتاژ نبود. در عوض او آنها را بهبود بخشید تا مردم در آمریکای میانی توانایی خرید آن را داشته باشند. او در کار بهبود فناوری بود زیرا با توجه به تحقیقات بازار میدانست که اکثرآمریکایی ها به علت گرانی خودرو ، خودرو ندارند و درنتیجه به ساخت ماشین هایی پرداخت که به اندازه ای ارزان باشند تا آمریکایی ها قادر به خرید آن باشند و هدفش این نبود که یک خودروی خیلی سریع بسازد.

داستان دوم درباره ی استیو جابز است. استیو جابز می گوید” ما مک را برای خودمان ساختیم ، ما گروهی از مردم بودیم که قرار بود درباره ی خوب و یا بد بودن آن قضاوت کنیم و قرار نبود که به بیرون بزنیم و تحقیقات بازار انجام دهیم.”

بعدها در حرفه خود، گفت مشتریان نمی دانند چه می خواهند، تا زمانی که آن را ببینند. جابز با اینکه از میلیاردها نفر برای ایجاد محصولات خود و حتی بیشتر از بازارخود در سراسر دنیا استفاده کرد، ولی در تولید محصول و بازاریابی آنها دچار اشتباه شد.

تا امروز تحقیقات بازار برای کسب و کارهای کوچک دست نیافتنی بوده است بخصوص در دوره راه اندازی.در نتیجه احتمال اشتباهات آنها زیاد است زیرا هنوز منابع درست و قابل اطمینانی را در دست ندارند.

صاحبان کسب و کار باید بدانند که :

•  اندازه بازار چیست؟
• رقبای اصلی چه کسانی هستند؟
• کاربران محصولتان چه کسانی هستند؟

همه ی این پرسش ها می توانند توسط بازار یا صنعت پاسخ داده شوند.

از لحاظ تاریخی، گزارشات تحقیقات بازار، مطالعاتی ۲۰۰ صفحه ای و با قیمتی اغلب دور از دسترس کسب و کارهای کوچک است که یک صنعت یا بازار را پوشش می دهد. اما برخی از سایت های خارجی یک سیستمی را راه اندازی کرده اند که شرکت ها و یا افراد می توانند فقط آن دسته از گزارشاتی را که نیاز دارند خریداری کنند. مانند itunes که به مشتریان خود اجازه میدهد بجای خرید یک آلبوم کامل یک تک آهنگ را خریداری کنند آنها هم به مشتریان خود این امکان را میدهند که بجای خرید همه گزارشات با مبلغ بالا تنها تعدادی از گزارشات مورد نیازشان را خریداری کنند.