مهارت گوش دادن به مشتری‌ها برای ریزش کمتر

[vc_row us_bg_image="17239" us_bg_repeat="repeat-y" us_bg_parallax="vertical"][vc_column][vc_row_inner css=".vc_custom_1581965407406{margin-top: 30px !important;margin-right: 30px !important;margin-bottom: 30px !important;margin-left: 30px !important;border-top-width: 3px !important;border-right-width: 3px !important;border-bottom-width: 3px !important;border-left-width: 3px !important;padding-top: 20px !important;padding-right: 20px !important;padding-bottom: 20px !important;padding-left: 20px !important;background-color: rgba(12,12,12,0.6) !important;*background-color: rgb(12,12,12) !important;border-left-style: double !important;border-right-style: double !important;border-top-style: double !important;border-bottom-style: double !important;}"][vc_column_inner][vc_column_text]

فقط با مهارت گوش دادن به مشتری‌ها میزان ریزش رو به کمتر از یک درصد برسونید

---

1. ارزیابی رضایت و وفاداری با محاسبه شاخص خالص مروجان: مشتری‌ها رو به سه دسته منتقدان ناراضی، منفعلان راضی و مروجان وفادار تقسیم کنیم.
2. موفقیت مشتری کلید ماندگاری: وقتی مشکلی دارن سریع اونو برطرف کنیم و باز هم پیگیری کنیم که حتماً رفع بشه و از خدمات مطلوب پشتیبانی کنیم.
3. پیگیری در تمام مراحل و راه‌های ارتباطی: در هر مرحله از قیف فروش بهشون توجه کنیم - مرحله علاقه، توجه، تبدیل، پشتیبانی، حفظ و طرفداری.

خودکارسازی عملیات، خدمت رسانی دقیق‌تر و سریع‌تر به مشتریان بیش‌تر: با دریافت بازخورد از نظرسنجی‌ها و تطبیق اونا با داده‌های شخصی پلت فرم‌های تعاملی بینش‌ها رو عملیاتی کنیم.[/vc_column_text][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]