مفهوم اثر بخشی

مفهوم اثربخشی

این واژه در هر علمی تعریف خاص خود را دارد؛ اما بطور اخص در دانش بازرگانی به ویژه در تبلیغات بازرگانی اثر بخشی به عکس العمل هایی گفته می شود که سودآوری را به

همراه می آورد. متغیر و عوامل مختلفی موجب اثر بخشی می شوند.

عوامل اثر بخشی را به می توان به بخش های زیر تقسیم کرد:

اثر بخشی روحی: در بازرگانی و تبلیغات ، به نوعی خاص از تبلیغ که روحیه ی مخاطبان هدف را به عکس العمل های سودآورانه وا دارد، اثر بخشی روحی گفته می شود. برای

نمونه، تبلیغاتی که روحیه ی منفی مشتریان را نسبت به کالا یا خدمتی تغییر دهد، می تواند یک نوع اثر بخشی روحی باشد.

 اثر بخشی روانی:

در تبلیغات بازرگانی، به گونه ای از تبلیغات که بهره بردن از تکنیک های روانشناسی مانند نیازها، انگیزه  ها، احساسات، شخصیت، یادگیری و غیره مخاطب، را

به عکس العمل وادارد، اثر بخشی روانی گفته می شود؛ به عنوان مثال،

تبلیغی که نیاز مخاطبان با تحریک انگیزه های او متأثر کرده تا نسبت به خرید یک کالا یا خدمت احساس نیاز

کند.

 اثر بخشی جسمی:

نوعی اثر بخشی در تبلیغات تجاری است که می تواند به جسم و اندام فیزیکی مخاطبان اثر گذارد، و مخاطبان را به عکس العمل های سود آورانه وا دار نماید؛

برای نمونه، تبلیغ محصولات ورزشی، اثر بخشی جسمی بر مخاطبان باقی می گذارد.

 اثر بخشی رفتاری: در تبلیغات و تجارت، بحث های بسیاری درباره ی اثر بخشی رفتاری صورت گرفته؛

زیرا یکی از مهم ترین اهداف تبلیغات و بازرگانی، تغییر رفتار مخاطب

است، به همین دلیل در بررسی های بازاریابی به متغیرهایی که اثر بخشی رفتاری در مخاطبان و مشتریان ایجاد کند، توجه بسیاری صورت می گیرد.

به هر نوع اثر بخشی تبلیغی که مخاطب را به عکس العمل های رفتاری وادار نماید،

اثر بخشی رفتاری گفته می شود؛ به بیان دیگر، اثر بخشی رفتاری گونه ای از تبلیغات تجاری

است که رفتار کلامی و غیر کلامی مخاطبان را تحت تاثیر قرار می دهند.