عوامل شخصی تاثیرگذار در تصمیم گیری خرید

عوامل شخصي

تصميمات یک خريدار تحت تأثير خصوصيات فردي او نيز قرار مي گيرد.

اين خصوصيات شامل سن، مرحله زندگي، شغل، وضعيت اقتصادي، سبك زندگي و شخصيت و تصور شخصي مي شوند.

سن و مرحله زندگی:

مردم در طول زندگي خود خريدار كالاها و خدمات متفاوتي هستند.

در دوران طفوليت، مصرف كننده غذاي كودکاند.

در دوران رشد و بلوغ همه نوع مواد غذايي را مصرف مي كنند

و در سالهاي واپسين زندگي احتمالاً به رژيم‌هاي غذايي خاصي پناه مي برند.

سليقه مردم در انتخاب لباس، و اثاثيه و تفريحات شديداً تحت تأثير سن آنها قرار داد.

شغل:

شغل هر كس، نوع كالاها و خدماتي را كه او مي خرد، تحت تأثير قرار مي دهد يك كارگر كفش،

لباس و وسايل ناهار خوري كارگري مي خرد و تفريحات او ممكن است فقط  در بازي بولينگ خلاصه شود.

.

در صورتي كه مدير عامل يك شركت پوشاك و كفش گران قيمت مي خرد،

با هواپيما سفر مي كند و خريدار قايق تفريحي است.

وضعيت اقتصادی:

شرايط اقتصادي يك نفر تأثير قابل ملاحظه‌اي بر انتخاب كالا مي گذارد.

بازاريابان كالاهايي كه درقبال تغيير درآمد داراي حساسيت زيادند، از نزديك  روند درآمد،

پس انداز و نرخ‌هاي بهره بانكي را زير نظر مي گيرند.

سبک زندگی:

مردماني كه متعلق به خرده فرهنگ و طبقه اجتماعي مشابه و حتي مشاغل يكساني هستند، ممكن است از سبك و شيوه زندگي متفاوتي برخوردار باشند. سبك زندگي يك الگوي زندگي فردي است كه در فعاليتها، دلبستگيها و افكار شخصي بيان  مي شود. سبك زندگي چيزي است بيش از شخصيت يا طبقه اجتماعي شخص. سبك زندگي شامل الگوي كامل عمل و عكس العمل فرد در جهان است.

.

شخصيت و تصور شخصی:

شخصيت كاملاً متمايز هر فرد، اعم از زن و مرد، رفتار خريد او را تحت تأثير قرار مي دهد. شخصيت، مجموعه خصوصيات رواني منحصر به فردی است كه به واكنشهاي نسبتاً پايدار دائمی یک فرد نسبت به محيط خود می انجامد. شخصيت معمولاً بر حسب ويژگی هایی از قبيل:

اعتماد به نفس، استقلال، تغيير، وابستگی، خلاقيت و غيره تعريف می شود.

بسياری از بازاريابان از مفاهيم وابسته به شخصيت استفاده می كنند.

تصور شخصي يا تصوير ذهنی از جمله همين مفاهيم است.

واقعيت اين است كه دارایی های مردم بيانگر هويت آنان است.

به عبارت ديگر «ما هرچه داريم،همان هستيم».

از اين رو براي پي بردن به رفتار مصرف كننده، بازار ياب بايد بدواً نسبت به رابطه بين تصور شخصی و دارايي هاي مصرف كننده آگاهی های لازم را به دست آورد.