سيستم و مديريت توزيع

سيستم و مديريت توزيع

توزيع بزبان ساده يعني رساندن محصول مورد نظرمشتري در زمان مطلوب به مكان موردنظر. گستردگی حوزه توزيع و نقش آن در بازاريابی شركتها و موفقيت آنها باعث شده است تا به اين عنصر آميخته بازاريابي توجه خاصی شود.

يكي از مشكلات عمده كشورمان در امور اقتصادي و بازرگاني كاستي ها و ضعفهاي مربوط به شيوه توزيع است.

به ياد داشته باشيم ما می توانيم واسطه ها را حذف كنيم اما نمی توان وظيفه های واسطه گری را حذف كنيم

مديريت كانال های توزيع

خدمات توزيع و تصميمات مربوط به كانالهاي توزيع در سازمانهاي مختلف از اهميت بسياري برخورداراست. هركدام از اعضاي كانال توزيع حلقه اتصالي شبكه سازماني بين توليدكننده و مصرف كننده هستند.

اگرچه ممكن است بعضي از شركتها خودوظايف كانالها را انجام دهند معمولاً چندين سازمان بطورجمعي و شبكه اي در زمينه هاي گوناگون توزيع مانند حمل و نقل، خدمات، جوركردن، جداكردن و بسته بندی مجدد فعاليت  می كنند. سازمانهایی كه اين فعاليتها را به عهده دارند واسطه ها، دلالها يا فروشندگان مجددناميده می شوند.

سيستم بازاريابی و كانال های توزيع

سيستم بازاريابي عبارت است از تعدادزيادي از افراد و سازمانهايي كه ازطريق اطلاعات، محصولات، مذاكرات، مخاطرات، امكانات و انسانها باهم ارتباط دارند. شركتها و گروههاي خاصي نيز در اين سيستم كانال توزيع محسوب  مي شوندكه ارتباط دهنده توليدات و خدمات سازمان با مصرف كنندگان فردي و سازماني هستند.هركدام از كانالها در سيستم بازاريابي تلاش ميكنند تا نيازها و خواسته هاي استفاده كنندگان نهايي بازارهدف خودرا ارضاكنند.

واسطه های بازاريابی

اگرچه اغلب محصولات و خدمات موجود در محلهاي نسبتاً محدودي توليد مي شود تا از مزيت هزينه انبوه و گسترده استفاده شود خريداران بسيار پراكنده اند به همين دليل وجودسيتم توزيع براي انتقال محصولات و خدمات از توليدكننده به مصرف كننده ضروري است. ارتباط بين توليدكننده و مصرف كنندگان بشكلهاي ذيل است:

• توليدكنندگان مي توانند بطورمستقيم به مصرف كنندگان محصولات و خدمات خودمراجعه كنند.
• مصرف كنندگان مي توانند بسوي توليدكنندگان بروند.
• واسطه ها مي توانند با فعاليتهاي خودبين توليدكننده و مصرف كننده ارتباط برقراركنند.

نقش های دوگانه واسطه ها

طبقه بندی واسطه ها

واسطه ها بنا بر نقش و وظيفه ای كه به عهده دارند دارای عناوين گوناگونی هستندكه مهمترين آن ها عبارتند از:

1. خرده فروش ها: كسانی هستندكه محصولات را خريداری كرده به مصرف كنندگان و استفاده كنندگان نهایی و سازماني مي فروشند. خرده فروش ها ممكن است مالک محصول گردند يا آنها را بطوراماني و با دريافت حق العمل بفروشند مانند مغازه هاي محلی، فروشگاههای زنجيره اي قدس، سپه و سوپرماركتها. همچنين ممكن است غرفه اي در يك فروشگاه بزرگ را اجاره كرده محصولات يا خدمات خودرا به مشتريان و مصرف كنندگان عرضه كنند.
2. كارگزاران يا دلالان: گروهي هستندكه مذاكرات خريد يا فروش و يا هردو را برعهده مي گيرنداما مالك محصول نمي گردند.آنها معمولاً حق العمل يا مبلغي بابت كاري كه انجام مي دهند دريافت مي كنند و ممكن است محصول را بطور فيزيكي داشته يا نداشته باشند.اين گروه شامل دلالها، آژانسها يا كارگزاران فروش، كارگزاران توليدكننده، بازرگانان يا تجار حق العمل كاراست. باتوجه به اينكه اين نوع واسطه ها صاحب محصول نيستندمخاطرات بازار مانند تغيير قيمتها كمتر متوجه آنان مي گردد.
3. عمده فروشها يا توزيع كنندگان:كساني هستندكهمحصولات خريداري كرده، سپس به خرده فروشها يا بازرگانان ديگر و استفاده كنندگان صنعتي، نهادي يا تجاري مي فروشند. مقداركمي از محصولات نيز به مصرف كنندگان نهايي عرضه مي كنند. اين گروه معمولاً محصولات را مالك شده و گاهي عنوان محصولات را به خود اختصاص مي دهندمانند عمده فروشي هاي اختصاصي محصولاتي مثل فرش، برنج، چاي و آهن كه در بازار نام آنها با نام محصولي كه توزيع ميكنند ذكر مي شود.