مديريت ترفيع

مديريت ترفيع

همانطور كه قبلاً توضيح داده شد آميخته بازاريابي حداقل از چهارP  تشكيل شده است.

یكی از P ها ترفيع است. ترفيع كه به تعبیری به عنوان حلقه ارتباطی با مشتری است

نقش بسیار مهمی در بازاریابی ایفا می‌كند كه از پيچيده ترين و منعطف ترين عناصر بازاريابي است

.

عناصر در ترفيع عبارتند از:

1. تبلیغات:  هرگونه ارائه و عرضه ایده ها، كالاها یا خدمات كه یك واحد تبلیغاتی، فرد یا موسسه انجام دهد كه مستلزم پرداخت هزینه باشد
2. روابط عمومی: ایجاد مناسبات مطلوب با جوامع مختلفی است كه با شركت سروكار دارند از طریق كسب شهرت خوب، ایجاد تصویر ذهنی كلی مطلوب و برخورد مناسب، با برطرف كردن مسایل، شایعه ها، حرف وحدیث ها و وقایع نامطلوب
3. پیشبرد فروش: محرك های كوتاه مدت برای تشویق یا خرید محصول و خدمات
4. فروشندگی حضوری: فرایند فروش به شكلی كه شامل ارایه حضوری و فرد به فرد یك كالا از یك فرستنده به یك خریدار است
5. بازاریابی مستقیم: استفاده از ارتباط مستقیم در جهت رسیدن به مصرف كننده و مخاطب، عمدتاً از طریق بهره گیری از شیوه های نوین ارتباطی

در ادامه به دلیل ماهیت نزدیک به هم فروشندگی حضوری و بازاریابی مستقیم، این دو باهم آورده میشوند

برای موفقیت در هر یك از عوامل ترفيع لازم است سایر عوامل را نیز به كار بگیریم.

ابزارهای گوناگونی در ترفيع موثر هستند كه بكارگیری آنها در جای مناسب می تواند ما را به نتیجه مطلوب برساند.

در كشور ما، در اذهان عمومِ مردم، بسیاری از ابزارهای پیشبرد فروش و روابط عمومی،

فروشندگی شخصی و بازاریابی مستقیم، به عنوان تبلیغات جای گرفته است.

باید توجه داشت كه جایگاه تبلیغ به عنوان یكی از عناصر مهم ترفيع یا به زعم كارشناسان به عنوان مهاجم تیم فوتبال بسیار ملموس تر از سایر عوامل است.

اگر نظام بازاریابی سازمان را به مثابه یك تیم فوتبال فرض كنیم،

عناصرترفيع و در راس آن تبلیغات، مهاجمان این تیم محسوب می شود.

پس برای موفقیت تبلیغات لازم است ساير عوامل موثر در بازاریابی (سايرPها) همكاری داشته باشند

تا بتوانیم به نتیجه مطلوب كه همانا موفقیت در فروش است دست یابیم.

ضعف هر یك از این عوامل، منجر به ایجاد خدشه در كل سیستم می شود.

نمونه هایی از ابزارهای تبلیغاتی ترفیعی

.